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Informativa sulla Privacy

Protezione dei dati personali e trasparenza nel trattamento

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Chi siamo e come contattarci

zelvicoteran è una piattaforma dedicata allo sviluppo personale attraverso tecniche di coaching e metodologie di inquiry. La nostra sede legale si trova in Via Casale, 3a, 20144 Milano MI, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo email info@zelvicoteran.sbs o telefonicamente al numero +39 059 848946.

Tipologie di dati raccolti

Dati forniti volontariamente

Raccogliamo i dati personali che ci fornite direttamente quando vi registrate sulla piattaforma, partecipate ai nostri webinar, o richiedete informazioni sui nostri programmi di apprendimento. Questi includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e informazioni relative ai vostri interessi professionali.

Dati di navigazione

Durante la vostra navigazione sul sito zelvicoteran.sbs, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, le pagine visitate e il tempo trascorso sul sito. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e l'efficacia della piattaforma.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti. Non utilizziamo cookie di profilazione senza il vostro esplicito consenso.

Finalità del trattamento

Erogazione dei servizi di coaching e sviluppo personale richiesti
Comunicazioni relative ai programmi educativi e webinar disponibili
Supporto tecnico e assistenza clienti
Miglioramento della qualità dei nostri servizi attraverso analisi aggregate
Adempimento di obblighi legali e contrattuali
Prevenzione di frodi e attività illecite sulla piattaforma

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali avviene sulla base di diverse basi giuridiche previste dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per l'erogazione dei servizi richiesti, la base giuridica è l'esecuzione del contratto. Per le comunicazioni promozionali, chiediamo il vostro consenso esplicito. Per il miglioramento dei servizi e la sicurezza della piattaforma, ci basiamo sul legittimo interesse del titolare del trattamento.

Attenzione: Il conferimento di alcuni dati personali è obbligatorio per poter accedere ai nostri servizi. La mancata fornitura di tali dati comporterà l'impossibilità di erogare i servizi richiesti. Vi informeremo sempre quando il conferimento dei dati è obbligatorio o facoltativo.

I vostri diritti

Diritto di accesso

Potete ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento che vi riguarda e richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.

Diritto di rettifica

Avete il diritto di ottenere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto alla cancellazione

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali nei casi previsti dalla normativa vigente.

Diritto alla portabilità

Avete il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato e di trasmetterli ad altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto o quando basato sul legittimo interesse.

Diritto di limitazione

Potete richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dal GDPR.

Conservazione dei dati

I vostri dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi all'erogazione dei servizi vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per i tempi previsti dalla normativa fiscale e contabile. I dati di navigazione vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi, salvo necessità di accertamento di responsabilità civili o penali.

Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
Dati di marketing con consenso: fino alla revoca del consenso
Log di accesso: 12 mesi dalla registrazione
Cookie analitici: 26 mesi dall'ultimo accesso

Condivisione e comunicazione dei dati

zelvicoteran non vende né cede a terzi i vostri dati personali per finalità commerciali. Tuttavia, potremmo condividere alcune informazioni con fornitori di servizi che ci assistono nell'erogazione della piattaforma, come provider di hosting, servizi di email marketing e sistemi di gestione clienti. Tutti i fornitori sono selezionati con cura e vincolati da accordi di riservatezza conformi al GDPR.

In alcuni casi specifici, potremmo essere tenuti a comunicare i vostri dati ad autorità competenti per adempiere a obblighi di legge o per tutelare i diritti, la proprietà e la sicurezza di zelvicoteran, dei suoi utenti o del pubblico.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi considerati adeguati dalla Commissione Europea o mediante l'implementazione di garanzie appropriate come le Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione.

Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali contro la perdita, l'uso improprio, l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione o la distruzione. Utilizziamo protocolli di crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sensibili e sistemi di autenticazione avanzati per l'accesso ai dati.

Modifiche all'informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi o evolutivi dei nostri servizi. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite email agli utenti registrati e pubblicate sul nostro sito web almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Responsabile della protezione dei dati

zelvicoteran ha designato un Data Protection Officer (DPO) per supervisionare la conformità al GDPR e fungere da punto di contatto con le autorità di controllo. Potete contattare il DPO per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i vostri diritti scrivendo a dpo@zelvicoteran.sbs.

Reclami e ricorsi

Avete il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa vigente. Il Garante può essere contattato tramite il sito web www.garanteprivacy.it o presso gli uffici in Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma.

Contatti per la Privacy

Indirizzo: Via Casale, 3a, 20144 Milano MI, Italia

Telefono: +39 059 848946

Email: info@zelvicoteran.sbs

DPO: dpo@zelvicoteran.sbs